Кто обрабатывает данные

Оператором персональных данных выступает владелец платформы InteligenOS. Связаться по любым вопросам обработки данных можно по адресу admin@bitrain.ru.

Какие данные мы собираем

Через форму заявки на сайте: имя, название организации, адрес электронной почты, номер телефона и текст вашего вопроса. Дополнительно сохраняются адрес страницы, с которой отправлена заявка, источник перехода, метки рекламной кампании и сетевой адрес отправителя.

Мы не собираем данные, которые вы не ввели сами, и не запрашиваем документы, платёжные сведения или сведения особых категорий.

Зачем

Единственная цель — ответить на вашу заявку: связаться с вами, показать платформу и обсудить задачу. Сетевой адрес и метки кампании нужны, чтобы отличать обращения людей от автоматических отправок и понимать, какая реклама приводит живые обращения.

На каком основании

На основании вашего согласия, которое вы даёте отметкой в форме перед отправкой. Без этой отметки форма не отправляется. Вместе с заявкой мы сохраняем время согласия и версию этого текста — чтобы через год было видно, с чем именно вы согласились.

Сколько храним

Заявки хранятся не дольше года с момента обращения, после чего удаляются или обезличиваются. Обработанные раньше — удаляются раньше.

Кому передаём

Никому. Данные заявки не передаются третьим лицам и не используются для рассылок. Уведомление о новой заявке, которое приходит нашим сотрудникам в мессенджер, содержит только факт обращения и ссылку на карточку внутри нашей системы — ваших контактов в нём нет.

Где хранятся данные

В базе данных платформы на серверах в России. Ежедневно создаётся резервная копия базы; копии хранятся в том же контуре и подчиняются тем же срокам. Удаление заявки не удаляет её из уже созданных копий — они перестают существовать по истечении срока хранения копий.

Ваши права

Вы можете отозвать согласие, запросить сведения об обработке ваших данных, их уточнение или удаление. Для этого напишите на admin@bitrain.ru — мы ответим в срок, установленный законом.

Файлы cookie и статистика

Сайт использует сервис веб-аналитики, чтобы понимать, какие разделы читают и откуда приходят посетители. Запись содержимого полей формы в аналитике отключена: то, что вы вводите, туда не попадает.

Изменения политики

Если текст изменится, новая версия появится на этой странице. К уже полученным заявкам применяется та версия, с которой вы согласились при отправке.